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第440章 稳住后厨在先(4 / 6)

啊,尤其是晚上的时候,好像还真是有挺多人去吃。”

“恐怕都不是去吃饭的吧?”

“哈哈哈,那就不知道了,反正人家也算是有生意头脑。”

这个时候,突然有人说了句:“那现在聚宾园应该不算是酒楼了吧?他那个样子,里面搞得好像是歌舞厅一样。”

接着就有人说:“真是丢人,聚宾园那么大一家酒楼,竟然变成那样。”

大家拿聚宾园和冯正明的干饭铺和汇泉楼对比。

很自然更加认可冯正明现在的经营。

不过也有人提出:“之前去了一次汇泉楼,感觉那边的服务生有点太傲气,上菜也没有之前那么快,服务生总是一副爱理不理的样子。”

“是吗?汇泉楼的服务生那样了吗?”

“会不会人太多,太忙了服务生没有听到啊?”还有人帮忙汇泉楼找理由。

不过提出服务下降的人,还是坚持服务生变得有些傲气了。

然后就有人感叹:“看起来啊,生意好了、名气大了,真的就会变了。”

接着有人说:“可是冯家干饭铺一直没有变啊,现在生意这么好,人家小冯老板都亲自帮忙的,服务生也都是客客气气。”

另一个人问:“会不会是,问题刚出现,小冯老板还没有来得及去处理?”

提出问题的人想了想说:“希望是,希望老板能尽快注意到。”

在干饭铺外面有顾客聊到汇泉楼那边服务人员态度傲慢事情。

冯正明进到干饭铺里面,也正和爷爷、三师兄聊起这事。

爷爷听到今晚冯正明对后厨人员的训话,倒是比较赞同他的做法。

“分开去谈是对的,后厨里的人毕竟跟你要更亲近,很多话你可以更直接跟他们说。”

三师兄杨斌想了想说:“这其实也不奇怪,汇泉楼现在名气越来越大,所以一些人心里产生一点优越感,对顾客态度傲慢肯定会出现。”

稍稍停顿一下,杨斌也是警告:“你既然发现,还是要尽快解决。”

爷爷说:“尽量去谈,让他们认识到问题。”

杨斌更加直接点:“不行就开除一些人,开除了几个刺头,保证就都老实。”

爷爷不同意这么直接的做法:“还是不能太激进了,应该要让服务生意识到,他们和汇泉楼是一个整体,他们服务好,顾客的体验好,会给汇泉楼带来更好的口碑。”

爷爷补充一句:

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